La visite d’entretien est annuelle. Il faut veiller lors de cette visite à ce que les étiquettes soient bien remplies et de manière lisible. Il est conseillé d’assister à la visite ou de demander au gardien d’être présent. Les sociétés piègent quelquefois les appareils pour vérifier si leurs employés ont bien effectué l’opération d’entretien.
Avant de choisir une entreprise, faites jouer la concurrence. 
Pour comparer les prix, il faut demander le détail des prestations.
Les pièces remplacées systématiquement lors de la visite et les pièces défectueuses (plomb, goupille de sécurité, joint, porte-couronne, axes…) ne sont pas toujours comprises dans le contrat annuel.
Au forfait par appareil s’ajoute un forfait déplacement. Le prix proposé sera fonction du nombre d’appareil. En région parisienne, notamment, des contraintes d’accès aux immeubles allongent le temps d’intervention pour l’entreprise.
Le prix par appareil est de l’ordre de 15 $ si les pièces sont comprises, 7,60 $ sans les pièces. À ce prix, il faut ajouter le forfait déplacement de 10 $ environ.
Demandez aussi le prix d’un appareil neuf et de la recharge.
Le prix d’une recharge est de l’ordre de 60 $ pour une gamme supérieure, 45 $ pour la version économique.
Dans votre comparatif, il faut intégrer ces deux éléments. Sinon vous verrez à l’occasion du remplacement de l’appareil ou de la recharge qu’une société qui paraissait moins chère en contrat annuel est finalement moins intéressante lorsque vous devez remplacer un appareil ou payer une recharge.
En cas d’utilisation de l’appareil, regardez si votre contrat d’assurance prévoit le remboursement du prix de la recharge.
Faut-il choisir le fabricant comme prestataire de services ?
Les fabricants signalent que, pour l’entretien, il faudrait au moins que les sociétés non fabricantes se fournissent chez eux pour les pièces de rechange.
